Z letadla na lince Soči–Krasnojarsk byl vyřazen cestující společnosti Poběda kvůli nesklopnému držadlu jeho kufříku. Ten se nevešel do zavazadlového prostoru. Jeho třináctiletá dcera nakonec letěla bez otce a jakéhokoli dospělého doprovodu.

Podle zprávy webu rbc.ru prošli muž a jeho dcera odbavením, při kterém byli vpuštěni do letadla s příručním zavazadlem, které bylo předem zkontrolováno kvůli velikosti. Na palubě byl muž požádán, aby uložil svůj kufřík do zavazadlového prostoru, ale ten se tam nevešel kvůli pevnému držadlu, které se nedá sklopit. Podle cestujícího se schránky v letadle a u odbavovací přepážky liší. Muž se rozhořčil a letuška zavolala policii. V důsledku toho se muž podle svých slov rozhodl opustit letadlo a jeho třináctiletá dcera odletěla domů sama.

„Klientovi byla odepřena přeprava kvůli jeho agresivnímu chování a urážkám posádky, jeho vinou byl let zpožděn o 30 minut. Přestože jediné, co musel udělat, bylo nechat si vyfotit příruční zavazadlo v rámci našeho interního postupu,“ cituje RBC vyjádření společnosti Poběda Airlines.  Podle Pobědy je nutné vyfotografovat příruční zavazadlo, pokud se letuška domnívá, že rozměry nákladu neodpovídají přepravním pravidlům.

„V takovém případě klienta z letu nikdo neodstraní. Přeprava může být odmítnuta pouze v případě, že se klient chová agresivně a ohrožuje personál letecké společnosti nebo ostatní zákazníky,“ dodala letecká společnost.