Nabídka a rozsah digitálních služeb na Portálu Pražana se postupně rozrůstá. Díky tomu se také výrazně zvyšuje jeho návštěvnost. Jen za květen a červen si portál vyzkoušelo více než 7 tisíc návštěvníků, kteří jeho prostřednictvím uskutečnili přes 300 elektronických podání. Postupná digitalizace úřadu je jednou z priorit Magistrátu hl. m. Prahy. Cílem je, aby si lidé mohli vyřešit své záležitosti jednoduše online bez nutnosti fyzicky navštěvovat příslušné úřady.

Hlavním důvodem aktuálně zvýšeného zájmu veřejnosti o Portál Pražana je nově spuštěná služba na zaplacení poplatku za komunální odpad. Tato agenda se stala jednou z prvních v nabídce portálu, neboť v hlavním městě je téměř 100 tisíc subjektů, které ho mají povinnost platit dvakrát do roka.

Magistrát hl. m. Prahy o této novince informoval už na začátku června, současně oslovil i právnické osoby, zejména Společenství vlastníků bytových jednotek. Prostřednictvím datové schránky mají na Portálu Pražana přístup i k aktuálnímu náhledu daňového účtu k agendě komunálního odpadu, včetně možnosti vyřešit platbu přes online generovaný QR kód, případně vrácení přeplatku.

V současné době nabízí Portál Pražana přihlášení pomocí datové schránky a přes prostředky sdružené pod portálem eIdentita.cz. Před několika týdny také nově přibyla možnost přihlásit se do něj pomocí internetového bankovnictví (tzv. bankovní identita). 

Více než 7 tisíc návštěv a přes 300 elektronických podání na Portálu Pražana v posledních týdnech dokazuje, že veřejnost má o digitální služby stále větší zájem. Správu a rozvoj portálu zajišťuje městská společnost Operátor ICT.

Navíc význam využití portálu pro fyzické, ale i právnické osoby a podnikatele ještě více poroste s tím, jak na něm budou přibývat nové funkcionality, a to i díky postupnému zapojení městských částí a městem zřízených organizací. Například ještě do konce roku 2021 by zde mělo být nově možné uhradit poplatek za zóny placeného stání nebo v některých městských částech i za psy. V další fázi by potom měly následovat vybrané služby městských organizací, například Dopravního podniku hl. m. Prahy, Pražských služeb nebo Technické správy komunikací hl. m. Prahy.